W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, a także w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, Framky sp. z o.o. przedstawia Państwu przyjęte zasady dotyczące ochrony przekazanych nam danych osobowych.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt mailowy na adres: hello@framky.com.
Administratorem danych osobowych jest Framky sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (04-796), przy ul. Heliotropów 29, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000899512.
Framky sp. z o.o. będzie przetwarzać Państwa dane osobowe w następujących celach:
Framky sp. z o.o. przetwarza Państwa dane osobowe na podstawie:
Framky sp. z o.o. może przekazać Państwa dane osobowe:
W związku z przetwarzaniem przez Framky sp. z o.o. danych osobowych, przysługują Państwu następujące uprawnienia:
W celu realizacji wyżej wymienionych praw, prosimy o kontakt mailowy na adres: hello@framky.com
Wyrażenie zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne.
Państwa dane osobowe, co do zasady, będą przetwarzane wyłącznie przez czas:
z zastrzeżeniem przepisów szczególnych.
Framky sp. z o.o. w sposób automatyczny może pobierać i rejestrować pewne dane dotyczące Państwa aktywności na stronie www.framky.com (m.in. typ przeglądarki, adres IP itp.). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych.
Strona internetowa www.framky.com wykorzystuje pliki Cookies, które mogą służyć do identyfikacji sesji użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Pliki Cookies nie zawierają żadnych danych osobowych.
W celu zablokowania przesyłania plików Cookies, należy odpowiednio skonfigurować ustawienia używanej przez Państwa przeglądarki internetowej.
Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zapisać Twoje zdjęcia pod zakupioną kompozycję i otrzymać od Ciebie informację zwrotną. Jeżeli nie podasz nam danych osobowych w tym celu, nie będziemy mogli świadczyć Ci usług ani odpowiedzieć na Twoje pytania. Twoje dane osobowe są nam potrzebne również do tego, aby zrealizować Twoje zamówienia, na przykład dostarczyć Ci produkty. Musimy również przetwarzać Twoje dane osobowe, aby spełnić wymogi prawne i inne, na przykład wymóg przechowywania danych wynikający z przepisów o ochronie praw konsumenta czy prawa o rachunkowości. Jeśli nie udostępnisz nam swoich danych osobowych do tych celów, nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
Nasi dostawcy usług płatności również przetwarzają dane osobowe w celu obsługi Twojej płatności za zamówienie. Firmy świadczące dla nas usługi płatności są niezależnie odpowiedzialne za takie przetwarzanie danych.
Cel: kontakt z prośbą o przesłanie opinii.
Jakie dane osobowe przetwarzamy: Twój adres e-mail, imię i nazwisko, numer zamówienia, telefon kontaktowy.
Podstawa prawna: Wymaganie wynikające z przetwarzania twoich danych osobowych abyśmy skontaktowali się z Tobą z prośbą o ocenę lub opinię o obsłudze w naszym sklepie oraz abyśmy poprawiali jakość naszych usług.
Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe w odniesieniu do tych celów: Do momentu kontaktu z Tobą.
W celu zarządzania Twoim kontem klienta przetwarzamy Twoje dane osobowe dla realizacji zawartej z Tobą umowy. Bez danych osobowych nie możemy zapewnić Ci konta klienta.
Cel: Zarządzanie stworzonym przez Ciebie kontem klienta – zapisanymi kompozycjami Twoich zdjęć. W jego zakresie leży np. przesyłanie aktualnych informacji o koncie i naszej polityce prywatności oraz przetwarzanie danych w celu zastosowania środków bezpieczeństwa dotyczących Twojego konta.
Jakie dane osobowe przetwarzamy: Twoje imię i nazwisko, osobisty numer identyfikacyjny, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, pliki cookie, adres IP, nazwę użytkownika i podany przez Ciebie adres dostawy towarów.
Podstawa prawna: Realizacja umowy dotyczącej zapewnienia Ci konta. Przetwarzanie danych w celu przesyłania Ci aktualizacji polityki prywatności jest konieczne w celu spełnienia wymogów wynikających z przepisów o ochronie danych.
Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe w odniesieniu do tych celów: od momentu dokonania przez Ciebie zakupu, przez dwa (2) lata od czasu ostatniego logowania lub do momentu, gdy poprosisz nas o usunięcie konta.
Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany na komputerze Użytkownika w momencie, gdy odwiedza on stronę internetową. Firma Framky Sp. z o.o. wykorzystuje informacje pliku Cookie do śledzenia działań wykonywanych przez Użytkowników na naszej stronie internetowej, do celów statystycznych, oraz do poprawiania i personalizacji obsługi użytkownika.
Istnieją dwa rodzaje plików cookie — trwałe pliki cookie i pliki cookie dotyczące sesji.
Firma Framky Sp. z o.o. wykorzystuje pliki cookie do ulepszania i personalizacji strony internetowej dla Użytkowników. Przykładowa lista wykorzystania plików cookie to: obsługa zakupów i koszyka, obsługa galerii Framky dla użytkowników niezalogowanych. Pliki cookie pomagają w dostosowaniu usług oferowanych Użytkownikom dzięki przechowywaniu informacji przydatnych do personalizacji reklam i ofert specjalnych.
Firma Framky Sp. z o.o. wykorzystuje Google Analytics m.in w celu zbierania informacji o wizytach Użytkownika w Serwisie. Dane te są zbierane są przez Google z kont zalogowanych w Google użytkowników, którzy wyrazili zgodę na personalizowane reklamy. Lista przykładowych informacji zbieranych przez Google: lokalizacja użytkownika, historia YouTube i przeglądania, informacje ze stron współpracujących z Google. Informacje te używane są do dostarczenia nam Framky skumulowanych i anonimowych wglądów na zachowania naszych Użytkowników. Korzystając z naszej strony i akceptując śledzenie i pliki cookies świadomie zgadzasz się na opisane wykorzystanie informacji. Możesz sprawdzić, lub wykasować informacje o sobie na Google My Activity.
Jednym ze sposobów wykorzystania trwałych plików cookie jest przechowywanie osobistych ustawień użytkownika na stronie studio.framky.com po to, by użytkownik nie musiał przy każdej wizycie na stronie powtarzać czynności np. wgrywania fotografii. Pliki cookie dotyczące sesji dostarczają danych statystycznych dotyczących wykorzystania strony internetowej.
Używając strony internetowej Framky i/lub zgadzając się na naszą Politykę Prywatności i informacje cookie, wyrażasz zgodę na pliki cookie. Jeżeli nie wyrazisz zgody na pliki cookie nie będziesz mógł dokonać zakupów na Framky.com
Jeżeli nie zgadzasz się na wykorzystanie plików cookie, możesz wyłączyć ich obsługę w zakładce Ustawienia zabezpieczeń/prywatności swojej przeglądarki. Możesz również usunąć pliki cookie z twardego dysku swojego komputera.
Platforma handlowa firmy Framky Sp. z o.o. używa plików cookie w celu utrzymania podstawowych funkcji strony: kasy, koszyka, informacja o zalogowaniu itp.
Google Ads – plik cookie i piksel służy do śledzenia Twojej podróży i doświadczeń na naszej stronie Framky.com w celu dostosowania treści serwisu reklamowego i optymalizacji reklam w Google Ads.
Reklamy na Facebooku i Instagramie – plik cookie oraz piksel służy do śledzenia twojej podróży i doświadczeń na naszej stronie Framky.com w celu dostosowania treści i optymalizacji wyświetlania reklam na platformach Facebook, Instagram oraz ich serwisach reklamowych.
Google Dynamic Remarketing — służy do remarketingu.
Pinterest Ads – plik cookie i piksel są używane do śledzenia Twojej podróży i doświadczeń na naszej stronie Framky.com w celu dostosowania treści serwisu reklamowego i optymalizacji reklam na platformie Pinterest.
ActiveCampaign – plik cookie oraz piksel są używane do śledzenia Twojej podróży i doświadczeń na naszych stronach internetowych w celu optymalizacji wysyłek mailowych, smsowych, obsługi zamówień na stronie Framky oraz dostosowywaniu treści reklam.
Google Tag Manager — obsługa śledzenia ruchu na stronie internetowej.
Google Analytics – pliki cookie Google Analytics oraz piksel Google są wykorzystywane w celu lepszego zrozumienia, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z naszej witryny, w jaki sposób możemy poprawić komfort użytkowania i tworzyć grupy odbiorców.
Hotjar — plik cookie analizujący, w jaki sposób odwiedzający stronę internetową się po niej porusza i jak wykorzystuje nasze Studio na studio.framky.com. Wykorzystujemy również Hotjar w celu zbierania anonimowych ankiet dotyczących naszego serwisu i usług Framky.